Chính Sách Bảo Mật Thông Tin Người Dùng abc99

1 Phạm Vi Áp Dụng

Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ được cung cấp bởi abc99 tại địa chỉ https://abc99.tech, bao gồm website, ứng dụng di động, và tất cả các nền tảng kỹ thuật số liên quan. Chính sách này điều chỉnh cách abc99 thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng tại Việt Nam.

Chính sách bảo mật này áp dụng cho mọi cá nhân tương tác với dịch vụ abc99, bao gồm:

• Người dùng đã đăng ký tài khoản và đang hoạt động trên nền tảng abc99.
• Khách truy cập chưa đăng ký nhưng duyệt website abc99.tech.
• Người dùng đã đóng tài khoản nhưng dữ liệu vẫn được lưu trữ theo quy định pháp lý.
• Đối tác, đại lý và những người liên quan trong phạm vi hợp đồng với abc99.

Bằng việc truy cập và sử dụng dịch vụ abc99, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung của chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ ngay lập tức.

2 Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

abc99 thu thập các loại thông tin cá nhân sau đây trong quá trình cung cấp dịch vụ. Chúng tôi chỉ thu thập những thông tin thực sự cần thiết và phù hợp với mục đích hoạt động hợp pháp của nền tảng.

2.1 Thông tin bạn trực tiếp cung cấp:

• Thông tin danh tính: Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, số CCCD/CMND/hộ chiếu để xác minh danh tính (KYC).
• Thông tin liên hệ: Địa chỉ email, số điện thoại di động, địa chỉ thường trú tại Việt Nam.
• Thông tin tài khoản: Tên đăng nhập, mật khẩu đã được mã hóa, câu hỏi bảo mật.
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, tên chủ tài khoản, thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay) phục vụ giao dịch nạp/rút tiền bằng VNĐ.
• Tài liệu xác minh: Ảnh chụp CCCD/CMND hai mặt, ảnh chân dung selfie để xác minh danh tính khi cần thiết.

2.2 Thông tin tự động thu thập:

• Dữ liệu thiết bị: Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản trình duyệt, độ phân giải màn hình.
• Dữ liệu phiên truy cập: Thời gian đăng nhập/đăng xuất, trang đã xem, thời lượng truy cập, luồng điều hướng trong website.
• Dữ liệu vị trí: Vị trí địa lý xấp xỉ dựa trên địa chỉ IP để xác nhận người dùng đang truy cập từ Việt Nam.
• Dữ liệu hành vi chơi game: Lịch sử cược, mức tiền đặt cược, trò chơi đã tham gia, thắng/thua để phát hiện các mẫu cờ bạc có vấn đề.

2.3 Thông tin từ bên thứ ba:

• Dữ liệu xác minh danh tính từ các nhà cung cấp dịch vụ KYC được ủy quyền.
• Thông tin kiểm tra danh sách đen từ các cơ quan phòng chống rửa tiền (AML).
• Dữ liệu xác nhận giao dịch từ các cổng thanh toán như MoMo, ZaloPay, ngân hàng nội địa.

3 Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

abc99 sử dụng thông tin cá nhân thu thập được cho các mục đích cụ thể và hợp pháp sau đây. Chúng tôi cam kết không sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào ngoài danh sách dưới đây mà không có sự đồng ý rõ ràng từ bạn:

4 Cơ Sở Pháp Lý Xử Lý Dữ Liệu

Mọi hoạt động thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của abc99 đều được thực hiện dựa trên các cơ sở pháp lý rõ ràng theo quy định pháp luật Việt Nam, đặc biệt là Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân và các quy định liên quan:

• Sự đồng ý của bạn: Khi bạn đăng ký tài khoản abc99 và xác nhận đồng ý với chính sách bảo mật này, đó là cơ sở pháp lý chính để chúng tôi xử lý dữ liệu của bạn.
• Thực hiện hợp đồng dịch vụ: Việc xử lý dữ liệu là cần thiết để cung cấp các dịch vụ cá cược, xử lý giao dịch tài chính và quản lý tài khoản theo đúng thỏa thuận với người dùng.
• Nghĩa vụ pháp lý: abc99 có nghĩa vụ lưu trữ và cung cấp dữ liệu khi được yêu cầu bởi các cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam theo đúng quy định pháp luật hiện hành.
• Lợi ích hợp pháp: Phân tích dữ liệu để phát hiện gian lận, bảo vệ an toàn hệ thống, và cải thiện chất lượng dịch vụ nhằm mang lại trải nghiệm tốt hơn cho toàn bộ người dùng.

5 Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

abc99 không bán, không cho thuê và không trao đổi thông tin cá nhân của người dùng với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp nhất định, abc99 có thể chia sẻ thông tin với các đối tác sau đây:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Vietcombank và các ngân hàng nội địa nhận thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để xử lý nạp/rút tiền bằng VNĐ. Các đối tác này bị ràng buộc bởi nghĩa vụ bảo mật nghiêm ngặt.
• Nhà cung cấp dịch vụ KYC: Các công ty xác minh danh tính được ủy quyền nhận thông tin CCCD/CMND và ảnh chân dung để thực hiện quy trình xác minh danh tính theo quy định.
• Nhà cung cấp phần mềm trò chơi: Các đối tác cung cấp phần mềm casino, đá gà, nổ hũ có thể nhận dữ liệu phiên chơi được ẩn danh để vận hành kỹ thuật. Họ không nhận thông tin danh tính cá nhân.
• Cơ quan nhà nước có thẩm quyền: abc99 có nghĩa vụ cung cấp thông tin khi nhận được yêu cầu hợp pháp từ cơ quan điều tra, tòa án, hoặc cơ quan quản lý nhà nước Việt Nam theo đúng quy trình pháp lý.
• Trường hợp chuyển nhượng doanh nghiệp: Trong trường hợp abc99 sáp nhập, mua lại hoặc chuyển nhượng toàn bộ tài sản, dữ liệu người dùng có thể được chuyển giao cho bên tiếp nhận với điều kiện bên tiếp nhận duy trì các tiêu chuẩn bảo mật tương đương hoặc cao hơn.

6 Cookie Và Công Nghệ Theo Dõi

abc99 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, duy trì phiên đăng nhập và phân tích hiệu suất website. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để website hoạt động bình thường. Bao gồm cookie phiên đăng nhập, token xác thực, và cookie bảo mật CSRF. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie chức năng: Lưu trữ các tùy chọn của bạn như ngôn ngữ hiển thị, cài đặt tài khoản và lịch sử điều hướng để cải thiện trải nghiệm sử dụng.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với website để chúng tôi cải thiện giao diện và nội dung. Dữ liệu này không liên kết với danh tính cá nhân.
• Cookie bảo mật: Phát hiện hành vi bất thường, ngăn chặn truy cập trái phép và bảo vệ tài khoản người dùng trước các cuộc tấn công mạng.

Bạn có thể kiểm soát cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng của abc99.

7 Lưu Trữ Và Bảo Mật Dữ Liệu

abc99 áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức tiên tiến để bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng khỏi mọi hình thức truy cập trái phép, mất mát, hoặc tiết lộ không được phép:

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit: Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ abc99 được mã hóa bằng giao thức SSL/TLS tiêu chuẩn ngân hàng.
• Mã hóa mật khẩu: Mật khẩu của bạn được băm (hash) bằng thuật toán bcrypt với salt ngẫu nhiên. Ngay cả đội ngũ kỹ thuật abc99 cũng không thể đọc mật khẩu gốc của bạn.
• Lưu trữ tại trung tâm dữ liệu an toàn: Dữ liệu được lưu trữ tại các trung tâm dữ liệu đạt tiêu chuẩn ISO 27001 với kiểm soát truy cập vật lý 24/7.
• Phân quyền truy cập nội bộ: Chỉ nhân viên có nhu cầu nghiệp vụ cụ thể mới được phép truy cập dữ liệu cá nhân, với toàn bộ hoạt động truy cập được ghi log kiểm toán.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: Hệ thống được kiểm tra penetration testing và đánh giá lỗ hổng bảo mật ít nhất mỗi quý một lần bởi đơn vị độc lập.
• Sao lưu dữ liệu: Dữ liệu quan trọng được sao lưu tự động hàng ngày và lưu trữ tại nhiều vị trí địa lý khác nhau để đảm bảo khả năng phục hồi khi có sự cố.

8 Quyền Của Người Dùng

Theo quy định của Nghị định 13/2023/NĐ-CP và pháp luật bảo vệ dữ liệu cá nhân Việt Nam, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình tại abc99:

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ với đội ngũ bảo mật của abc99 qua địa chỉ email support@abc99.tech. Chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.

Lưu ý rằng một số quyền có thể bị giới hạn trong những trường hợp abc99 có nghĩa vụ pháp lý phải lưu trữ dữ liệu, chẳng hạn như yêu cầu lưu trữ hồ sơ giao dịch tài chính theo quy định chống rửa tiền (AML) của Việt Nam.

9 Bảo Vệ Người Chưa Thành Niên

abc99 nghiêm túc thực thi quy định chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Dịch vụ cá cược trực tuyến không phù hợp và không được phép tiếp cận bởi người chưa thành niên theo quy định pháp luật Việt Nam.

• Chúng tôi áp dụng quy trình xác minh độ tuổi bắt buộc thông qua CCCD/CMND trong quá trình đăng ký tài khoản.
• abc99 không cố ý thu thập hay xử lý bất kỳ thông tin cá nhân nào của người dưới 18 tuổi.
• Nếu chúng tôi phát hiện tài khoản được tạo bởi người chưa đủ 18 tuổi, tài khoản đó sẽ bị đóng ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ bị xóa vĩnh viễn khỏi hệ thống.
• Phụ huynh hoặc người giám hộ lo ngại về việc trẻ em có thể truy cập dịch vụ abc99 có thể liên hệ trực tiếp với chúng tôi để được hỗ trợ xử lý khẩn cấp.

10 Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

abc99 có quyền cập nhật và sửa đổi chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý mới, hoặc cải tiến trong quy trình bảo vệ dữ liệu. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ:

• Cập nhật ngày sửa đổi ở đầu tài liệu này.
• Gửi thông báo qua email đến địa chỉ đã đăng ký của bạn ít nhất 15 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực đối với những thay đổi quan trọng.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên website abc99.tech để người dùng biết về các cập nhật mới nhất.
• Trong một số trường hợp có thay đổi căn bản về cách xử lý dữ liệu, chúng tôi có thể yêu cầu bạn xác nhận lại sự đồng ý.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ abc99 sau ngày có hiệu lực của phiên bản mới đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản đã được cập nhật. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu theo quy định tại Mục 8.

11 Liên Hệ Về Quyền Riêng Tư

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, lo ngại hay yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật này hoặc cách abc99 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi theo các phương thức sau:

• Email bộ phận bảo mật dữ liệu: support@abc99.tech
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 3 ngày làm việc đối với các yêu cầu thông thường; trong vòng 24 giờ đối với các sự cố bảo mật khẩn cấp.
• Ngôn ngữ hỗ trợ: Tiếng Việt là ngôn ngữ chính thức cho mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư.

abc99 có đội ngũ phụ trách bảo vệ dữ liệu (Data Protection Officer) chuyên trách giải quyết các vấn đề liên quan đến quyền riêng tư và tuân thủ quy định bảo mật. Mọi khiếu nại sẽ được tiếp nhận, ghi nhận và xử lý theo đúng quy trình nội bộ trong thời gian cam kết.